Вопрос: Добрый день, я занимаюсь изготовлением аромасвечей из соевого воска, хочу поблагодарить ваш магазин за чудесные отдушки! Давно искал какие-то запахи, приближенные к натуральным, без химозы так сказать. Заказал у вас несколько отдушек на пробу и реально спасибо! Особенно Зеленый чай с жамином, Бамбук и Хлопок - мои фавориты. Буду заказывать еще и буду рад, если и дальше будете расширять линейку природных ароматов!

Наш ответ: Михаил, добрый день. Спасибо Вам за тёплые слова, значит не зря мы так придирчиво и тщательно выбираем ароматы наших отдушек :)

Вопрос: Добрый день. У вас на сайте написано, что белой пигментной пасты нет. А будет? И если да, то как скоро? Спасибо.

Наш ответ: Ольга, здравствуйте, в начале апреля ожидаем большое поступление пигментных красителей, белый в том числе

Вопрос: Доброго времени суток! Можно заказать несложную индивидуальную силиконовую форму для мыла? Если да, то как это сделать?

Наш ответ: Здравствуйте, мы не изготавливаем формы под заказ

Вопрос: Здравствуйте. У вас на сайте купила натуральную мыльную основу для твердого шампуня на пиве, но так и не решилась сделать шампунь, так как нигде не могу найти точный рецепт и у Вас на сайте тоже его нет. Пожалуйста помогите. У меня есть данная основа, кокосульфат, экстракт чистотела, экстракт крапивы и экстракт ромашки. Есть гидролаты сосны, лаванды розмарина, лопуха, календулы и мяты. Также есть различные эфиры. Напишите, пожалуйста свой рецепт как Вы используйте данную основу. С нетерпением жду вашего ответа, так как будет очень жаль, если основа пропадет.

Наш ответ: Здравствуйте, в описании товара есть рекомендации по работе с данной мыльной основой :) На самом деле все просто: плавите на водяной бане, добавив свои гидролаты, кокосульфат сюда добавлять не нужно, а вот экстракты, безусловно, будут в тему. В сухой шампунь, помомо экстрактов, так же можно добавить пантенол, ментол (например летом актуально - будет охлаждающий эффект), актив гидроксан для увлажнения и дополнительного объема волос, если есть проблема с перхотью - климбазол, никотиновую кислоту (витамин РР) для стимуляции роста волос. Все экстракты и активы добавляются в самом конце варки мыла!

Вопрос: Здравствуйте. Интересует когда же появятся красители Зениколор? Бесплатная доставка в день рождения действует по всей России? (Интересует г. Новокузнецк Кемеровская обл.) Возможно ли сделать скидку в первый заказ, если он чуть более 6000 руб, т.к. не хочется ради скидки дробить заказ на два?

Наш ответ: Олеся, здравствуйте. Зениколор ожидаем в самое ближайшее время. Беслатная доставка по акции День рождения действует конечно же по всей России, главное не забудьте написать комментарий к заказу "день рождения". Скидки включаются автоматически, мы не расчитываем их вручную.

Вопрос: Добрый день. Хочу сделать первый заказ в Вашем магазине. В вопросах-ответах, прочитала, что есть акция Бесплатная доставка в день рождения. Скажите, пожалуйста, действительна ли эта акция на первый заказ? Есть ли какое условие по сумме заказа (например, не менее 1000 руб.)?

Наш ответ: Елена, здравствуйте,условия акции с бесплатной доставкой в день рождения: заказ нужно оформить из личного кабинета в течении недели со дня рождения, вес до 3кг, сумма минимум 500р, в комментарии обязательно написать "день рождения" :)

Вопрос: Добрый день! Получила свой заказик № 707957-606. Всем безумно довольна, ждала с нетерпением, пришел очень быстро, из Москвы в область за 3 дня, я далеко от кольца нахожусь) Заказываю уже не в первый раз, и далеко не последний!) Куча новых идей и планов на будущее в изготовлении средств и косметики для женщин. Спасибо Вам за то, что Вы есть! Всех благ и удачи в бизнесе!) Несколько лет назад я долго выбирала приемлемый для себя магазин по своим запросом и остановилась именно на этом)

Наш ответ: Натали, здравствуйте, спасибо за добрые слова, мы рады, что Вы довольны! Удачных новых творений и отличного настроения :)

Вопрос: Когда ожидается поступление набора красителей Зениколор, заранее спасибо

Наш ответ: Здравствуйте, красители заказали, но пока их нет на складе, ожидаем

Вопрос: Здравствуйте. Хотела бы купить у вас набор красителей Зениколор,но смущает указанный срок годности-до февраля 2018г. Поступления этого набора не ожидается в ближайшее время с более поздним сроком годности?? Спасибо

Наш ответ: Полина, здравствуйте, проверил срок - сейчас на складе Зениколор со сроком 10.2018, на сайте информацию поправили, спасибо :)

Вопрос: Здравствуйте, а до республики Алтай доставка есть?

Наш ответ: Сылай, здравствуйте, конечно, мы отправляем заказы по всей России